
Casos de éxito / Índice
Agentes en producción. Operaciones reconstruidas.
Una cartera pequeña y deliberada. Cada proyecto es un flujo de trabajo real, mapeado de principio a fin, después construido y después operado por nosotros hasta que su equipo esté listo para tomar el control.

Sustituir el trabajo manual de back-office por un único agente de operaciones.
La recepción de pedidos, la selección de transportista, el enrutamiento de clientes y la gestión de excepciones se integraron en un único flujo de trabajo asistido por IA. Las tareas rutinarias se procesaban automáticamente y las excepciones se enviaban a Slack para su aprobación humana.

Copiloto de revisión de contratos para equipos jurídicos multilingües.
Un copiloto jurídico de IA lee contratos en alemán, inglés e italiano antes de la revisión del socio, identifica las cláusulas clave, señala los riesgos potenciales y prepara un resumen estructurado.

Agente de voz para reservas hoteleras multilingües.
Un agente de voz para reservas hoteleras atiende un gran volumen de llamadas de huéspedes en varios idiomas y transfiere la llamada a una persona del equipo cuando la solicitud sale del flujo de trabajo aprobado.

Copiloto de calidad para el análisis de defectos en planta.
Un asistente de calidad ayuda a los técnicos cuando se registran defectos: compara las nuevas incidencias con informes históricos, señala las causas probables y sugiere las siguientes comprobaciones.

Documentación de alta de clientes procesada en minutos.
Una automatización de alta de clientes lee de principio a fin documentos KYC, de identidad y de estructura societaria, actualiza el sistema de back-office y envía a revisión humana solo los casos marcados.

Agente de clasificación de correo para un despacho de abogados.
Un agente de correo electrónico clasifica, enruta y prepara borradores de respuestas provisionales para un despacho de quince abogados, manteniendo cada respuesta bajo revisión humana.

Clasificación de reembolsos para bandejas de soporte.
Una automatización de reembolsos lee las solicitudes entrantes, comprueba las reglas de elegibilidad y deriva los casos dudosos a una persona del equipo con el contexto y el siguiente paso recomendado ya preparados.

Agente de bandeja de entrada multilingüe para hoteles boutique.
Un agente de comunicación con huéspedes responde en el idioma del huésped, con un tono ajustado a cada establecimiento, mientras que las solicitudes complejas o de alto valor se escalan al personal.
¿Hablamos?
Su operación podría ser el CS / 09.
Si alguno de estos proyectos se parece a un flujo de trabajo que usted gestiona a mano, mapearemos el suyo de principio a fin en una sesión de 30 minutos y le mostraremos cuánto vale en horas ahorradas. Sin presentaciones y sin compromiso.
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RESPUESTA EN 1 DÍAEnvíe un breve resumen — el flujo de trabajo que automatizaría, las herramientas que intervienen y cómo sería un buen resultado — y le responderemos si encaja y qué entregaría un primer sprint.
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