Diseñamos agentes conversacionales que entienden el lenguaje natural y responden con fluidez, por texto o por voz. Atienden consultas, cualifican leads, reservan citas según la disponibilidad real del calendario y responden preguntas basándose en sus propios datos. La integración con su CRM y sus herramientas de atención al cliente permite un traspaso fluido a una persona siempre que sea necesario.
Web · WhatsApp · Voz · Calendario en tiempo real + CRM · EN/ES/DE
La mayoría de los chatbots y líneas telefónicas fracasan porque se diseñan en torno a lo que era fácil de guionizar, no a lo que la gente realmente pregunta. Los nuestros utilizan grandes modelos de lenguaje para entender la intención, mantener el contexto a lo largo de la conversación y responder de forma adecuada: en su web, en WhatsApp o por teléfono.
Desplegamos en web, WhatsApp y teléfono desde un único motor conversacional. Todos los canales comparten la misma base de conocimiento y la misma configuración de tono, y envían los datos de los leads al mismo CRM, de modo que una conversación que empieza en WhatsApp y continúa en una llamada no pierde el contexto.
Empresas con un gran volumen de contactos entrantes repetitivos: inmobiliarias, clínicas y centros de medicina estética, hostelería, servicios profesionales y ecommerce. Desplegamos en español, inglés y alemán, con otros idiomas disponibles bajo petición.
La línea de reservas de un hotel con un gran volumen de llamadas multilingües alcanzó un 94% de resolución en la primera llamada con un agente de voz con IA en cinco idiomas.
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