Un chatbot basado en RAG permite a los compradores buscar entre miles de inmuebles disponibles en lenguaje natural — mostrando resultados con fotos, precios y detalles, mientras capta leads cualificados para el equipo comercial a cualquier hora.
Una agencia inmobiliaria tenía más de 5.000 inmuebles activos en su sitio web. Los compradores enviaban preguntas durante todo el día — sobre dormitorios, ubicaciones, rangos de precio, tipos de inmueble y zonas cercanas. El equipo comercial no podía responder con la rapidez necesaria, sobre todo fuera del horario laboral.
A medida que aumentaban los tiempos de respuesta, los compradores interesados se enfriaban y se perdían operaciones antes de que un agente pudiera hacer el seguimiento. El equipo dedicaba su tiempo a responder preguntas básicas de búsqueda en lugar de cerrar leads cualificados.
Desarrollamos un asistente de búsqueda inmobiliaria con IA basado en RAG que permite consultar toda la base de datos de anuncios en lenguaje natural — disponible a cualquier hora, sin intervención manual del personal.
El sistema extrae los inmuebles activos del sitio web de la agencia, estructura los datos de los anuncios y los almacena en una base de datos vectorial. Así, los compradores pueden buscar en todo el catálogo de forma conversacional. Una consulta como:
"Muéstrame una casa de 3 dormitorios por menos de 500.000 $ cerca de la playa."
— el asistente la entiende, la cruza con los inmuebles disponibles y devuelve resultados con fotos, precios, ubicaciones y datos clave. Sin formularios, sin desplegables, sin búsqueda manual.
El sistema también capta la intención del comprador y sus datos de contacto, de modo que el equipo comercial recibe un flujo de clientes potenciales cualificados en lugar de consultas sin filtrar.
Desde la primera pregunta del comprador hasta la entrega del lead cualificado — el sistema cubre todo el proceso de descubrimiento previo a la venta sin intervención humana en ningún paso.
Más de 5.000 inmuebles pasaron a poder consultarse al instante mediante un asistente conversacional con IA. Ahora los compradores pueden buscar por presupuesto, ubicación, dormitorios y estilo de vida sin esperar una respuesta humana — a cualquier hora del día.
El equipo comercial recibe más leads cualificados con el contexto de intención ya recogido, lo que le permite centrarse en el seguimiento y el cierre en lugar de responder una y otra vez a preguntas básicas de búsqueda.
El resultado: una atención más rápida a los compradores, menos trabajo de búsqueda manual y menos operaciones perdidas por respuestas lentas.